Para devolver um produto comprado na loja virtual:
• Etiquetas fixadas: o produto deve conter todas as etiquetas originais fixadas.
• Sem sinais de uso: o produto deve estar em perfeito estado, sem qualquer sinal de uso.
• Desistência ou arrependimento: você pode devolver em até 7 dias corridos após o recebimento ou trocar em até 30 dias após o recebimento.
• Produtos com defeito, entregues em desacordo ou com embalagem violada: até 30 dias corridos a contar da data de recebimento.
• Postagem pelos Correios: Solicite um código de logística reversa no nosso CHAT, leve o produto até uma agência dos Correios. Prepare seus documentos, tenha à disposição o código de postagem, enviado por e-mail, além da nota fiscal do produto. 🙂
